Vacatures 12 nieuw
Werken bij
's Heeren Loo
Jouw betrokkenheid werkt!

Medewerker Servicedesk Financiën & Administratie

(V19.1638)

Je kunt op deze functie
reageren tot 17-10-2019

  • 32-36 uur
  • Amersfoort
  • €1898 - €2807
Solliciteer

Medewerker Servicedesk Financiën & Administratie

met een klant- en servicegerichte instelling!

Word jij enthousiast van het contact met klanten en het uitzoeken en oplossen van moeilijke vragen? Wil jij, samen met het team een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze Servicedesk Financiën & Administratie? Lees dan snel verder!

Waar ga je werken

Je komt te werken op de dynamische Servicedesk Financiën & Administratie (F&A). Het team is volop in ontwikkeling. We werken met twee financiële pakketten: UBW en ProActive en ons registratiesysteem TOPdesk, waarin we alle klantvragen registreren. De Servicedesk F&A is onderdeel van het Shared Service Center.

Wat ga je doen

Je gaat de klanten helpen met al hun vragen op het gebied van Financiën. In deze afwisselende functie heb je diverse contacten zowel binnen als buiten onze organisatie. Onze Servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten met vragen op het gebied van Financiën.

Als Medewerker Servicedesk weet je hoe de verschillende financiële processen werken en wat daarin belangrijk is voor onze klanten. In de verschillende werkzaamheden probeer je onze klanten zo optimaal mogelijk te helpen. Je werkt actief mee aan veranderingen en bent een voorbeeld in enthousiasme, positiviteit en daadkracht. Je hebt een tomeloze inzet en draagt bij aan de goede sfeer die binnen het team heerst. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de performance van de gehele afdeling en dan met name voor de Servicedesk.

Dit ben jij

Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Daarnaast verwachten we dat je:

  • Werkervaring hebt in een soortgelijke klantcontact functie.
  • De Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift.
  • Jezelf herkent in de volgende competenties: integer, stressbestendig, nauwkeurig, en samenwerkingsgericht.
  • Kennis van UBW, ProActive en TOPdesk is een pré

Dit bieden wij

  • We bieden jou een contract voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar.
  • Mogelijkheid om flexibel te werken, passend binnen de openingstijden van onze Servicedesk.
  • Gegarandeerd een eindejaarsuitkering van 8,33% van je jaarsalaris.
  • Jaarlijks ontvang je extra PBL-uren (Persoonlijk Budget Levensfase) boven jouw wettelijke vakantie-uren. Door deze PBL-uren is het mogelijk om werk en privé goed te combineren.
  • Een baan bij één van de grootste, landelijke zorginstellingen in Nederland op een toplocatie in Amersfoort op 5 minuten loopafstand van het Centraal station.
  • Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal €1898, en maximaal €2807,- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding.
  • Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden op al onze locaties.
  • Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via "Mijn Leeromgeving" en e-learning via GoodHabitz.

Sollicitatieprocedure

Als de geschikte kandidaat zich aandient, dan sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we soms wat langer door.

Wil je meer informatie?

Wil je weten hoe ’s Heeren Loo is als werkgever? Kijk dan hier. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Eric Telle, Corporate Recruiter, op telefoonnummer 06-82509997 .
  • 's Heeren Loo wil dat cliënten de best mogelijke zorg en ondersteuning krijgen. Daarom bieden we talentvolle mensen een aantrekkelijke werkomgeving waar ze met plezier kunnen werken.

    We stimuleren de professionele ontwikkeling van medewerkers, geven ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, bieden goede arbeidsvoorwaarden en helpen medewerkers de balans te vinden tussen werk en privé.

    Zo werken wij met elkaar


    's Heeren Loo wil bijdragen aan een zinvol bestaan van mensen met een verstandelijke beperking. Om dit te bereiken gaan onze medewerkers de dialoog aan met cliënten en met elkaar. En mocht dat nodig zijn, dan gaan ze op zoek naar extra kennis. Want we streven altijd naar de beste behandeling en verzorging. Dat maakt het werk bij 's Heeren Loo uitdagend en leuk.

    Dit streven wij als werkgever na:


    Een lerende, open organisatie met lef's Heeren Loo is een organisatie waar mensen elkaar feedback geven, daadwerkelijk van elkaar leren en elkaar vertrouwen. Er is een goede balans tussen regels en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. We richten onze organisatie zo in dat onze zorgmedewerkers zich volledig kunnen richten op hun werk met cliënten. Leidinggevenden geven medewerkers verantwoordelijkheid en de ruimte zich te ontplooien. Want we willen dat onze medewerkers plezier hebben in hun werk!

    Persoonlijk leiderschap

    We willen dat onze medewerkers persoonlijk leiderschap laten zien in hun werk. Dit betekent dat je zelf verantwoordelijkheid neemt voor je werk en voor het op peil houden van je vaardigheden en inzetbaarheid. Je geeft collega's feedback en je staat ook zelf open voor feedback van anderen. Je kunt ook goed in teamverband samenwerken. En je hebt oog voor de cliënten, je collega's en de organisatie.

    Ontwikkelmogelijkheden

    's Heeren Loo wil dat haar medewerkers optimaal functioneren en stimuleert en faciliteert daarom de (verdere) ontwikkeling van de voor de huidige functie benodigde competenties. Maar we nodigen je ook uit te kijken naar de ontwikkeling van competenties voor een eventueel gewenste toekomstige functie. Jezelf ontwikkelen kan bij ‘s Heeren Loo bijvoorbeeld door coaching op de werkplek, een korte training of een volledige opleiding. Uitgangspunt hierbij is dat het een bijdrage levert aan zowel de individuele wensen, ambities en mogelijkheden van de medewerkers als aan de doelen en ambities van 's Heeren Loo.

    Arbeidsvoorwaarden

    Werk je bij 's Heeren Loo, dan val je onder de CAO Gehandicaptenzorg. In de CAO zijn niet alleen zaken geregeld als de hoogte van het salaris, vakantiedagen en overwerk, maar bijvoorbeeld ook je pensioen en eindejaarsuitkering. Naast de CAO-regelingen heeft 's Heeren Loo een ruilregeling arbeidsvoorwaarden, een goede studiekostenregeling en collectieve afspraken met verschillende zorgverzekeringen.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geplaatst. Bij gelijk gebleken geschiktheid genieten interne kandidaten voorrang. Bij aanname voor deze functie dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer op deze vacature

Heb je vragen over deze functie, solliciteren of over werken bij `s Heeren Loo?
We horen graag van je!

Solliciteer