Vacatures 13 nieuw

Medewerker Servicedesk Financiën & Administratie

(3320)

Je kunt op deze functie
reageren tot 19-11-2019

  • Amersfoort
  • 32 tot 36 uur
  • 1898 tot 2807 euro
Solliciteer

Medewerker Servicedesk Financiën & Administratie

Word jij enthousiast van klantcontact? Ben jij een gedreven vraagbaak voor financieel-administratieve vragen? Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze professionele Servicedesk Financiën & Administratie? Lees dan snel verder!

Aan de slag

Je komt aan bij je kantoor op een toplocatie in Amersfoort, op 5 minuten lopen vanaf het Centraal Station. Na je collega’s goedemorgen te hebben gezegd haal je eerst een heerlijke verse kop bonen koffie in de koffiecorner. Het is 08:00 uur. De bereikbaarheidsdienst van de servicedesk Financiën & Administratie begint en iets over 8 belt de eerste klant met een vraag. Met jouw kennis en probleemoplossend vermogen handel je zo’n 80% van de binnenkomende vragen zelfstandig af. Die ene specialistische vraag zet je via ons registratiesysteem TOPdesk intern door naar een andere afdeling binnen Financiën & Administratie.

Benieuwd hoe de rest van je dag eruit ziet als medewerker servicedesk Financiën & Administratie? Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons team te komen versterken!

Dit ben jij

Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Daarnaast verwachten we dat je:

  • Werkervaring hebt in een soortgelijke klantcontact functie.
  • De Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift.
  • Jezelf herkent in de volgende competenties: integer, stressbestendig, nauwkeurig, en samenwerkingsgericht.
  • Kennis van UBW, ProActive en TOPdesk is een pre

Dit bieden wij

  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging.
  • Een brutosalaris conform de CAO  Gehandicaptenzorg van min. € 1.889,- en max. € 2.793 (FWG 40) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding.
  • Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden op al onze locaties.
  • Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via "Mijn Leeromgeving" en e-learning via GoodHabitz.

Dit ben jij

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding in de richting van Moderne Bedrijfs Administratie (MBA) en 1 jaar relevante werkervaring op een servicedesk of callcenter.

Daarnaast verwachten we dat je:

  • Houdt van bellen!
  • Zeer klantgericht en stressbestendig bent met een probleemoplossend en creatief vermogen.
  • Ervaring hebt met het werken met financiële systemen (ervaring met Unit4 Business World (UBW) en ProActive is een absolute pré)
  • Ervaring hebt met het werken met TOPdesk.
  • Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunt functioneren.
  • Per werkweek (maandag tot en met vrijdag) minimaal 4 dagen beschikbaar bent vanaf 08:00 uur

Sollicitatieprocedure

Wil je weten hoe ’s Heeren Loo is als werkgever? Kijk dan hier
Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Elles Blewanus, Coördinator Servicedesk F&A op telefoonnummer 06-83196209/088-0370000, optie 4.

Voor overige vragen neem je contact op met de afdeling recruitment via 088-0370510.